Контроль качества

Для того чтобы быть уверенным в сохранности своего имущества, которое вы доверили в руки сотрудников мувинговой компании – неплохо было бы: если бы компания осуществляющая офисные и квартирные переезды – производила контроль качества своих собственных услуг.

Сотрудники компании «Переезд Питер», понимая всю важность подобной проблемы, внедрили в перечень своих основных услуг – контроль над качеством всех выполненных действий.

Рассмотрим подробнее — алгоритм и основные принципы работы службы контроля качества.

Насколько нам известно, привычка сравнивать переезд с чем-то ужасным и катастрофическим – навеки поселилась в сознание многих людей. Наша цель – убедить вас в обратном. Для этого разработана целая программа, позволяющая осуществлять непрерывный контроль качества во время оказания услуг. Накопленный опыт позволяет контролировать процесс на любой его стадии: начиная с момента первого звонка от своего клиента и заканчивая установкой последнего элемента в обстановке нового помещения.

За основу услуги контроля качества взяты международные стандарты, разработанные специально для мувинговых компаний. Они представляют собой своего рода правила, диктующие поведение каждого сотрудника, всех отделов предприятия и координирующие действия всей компании.

Как известно: любое предприятие занимающееся не только производством, но и оказанием услуг – должно иметь действующую систему управления качеством. На нашем предприятии такая система представлена — руководителем СКК и координатором СКК.

Во время переезда руководитель или координатор СКК, в лице менеджера мувинговой компании – присутствует при текущих операциях и следит за выполнением всех технологических стандартов, разработанных для квартирного и офисного переезда:

Все перечисленные операции и мероприятия – находятся в ведении специалиста, осуществляющего менеджмент качества  переезда. Организация работы, в соответствии с существующими правилами – дает уверенность в ее окончательном успехе, и помогает избежать непредвиденных неприятностей.