Без выходных 24 часа - 7 дней в неделю. Прием звонков с 8:00 до 23:00    

Наши услуги

О нас говорят

Новости

Контроль качества во время переезда

Качественный переезд в СПб

+7(812)996-88-77

Заказать переезд

Для того чтобы быть уверенным в сохранности своего имущества, которое вы доверили в руки сотрудников мувинговой компании – неплохо было бы: если бы компания осуществляющая офисные и квартирные переезды – производила контроль качества своих собственных услуг.

Сотрудники компании «Переезд Питер», понимая всю важность подобной проблемы, внедрили в перечень своих основных услуг – контроль над качеством всех выполненных действий.

Рассмотрим подробнее — алгоритм и основные принципы работы службы контроля качества.

Насколько нам известно, привычка сравнивать переезд с чем-то ужасным и катастрофическим – навеки поселилась в сознание многих людей. Наша цель – убедить вас в обратном. Для этого разработана целая программа, позволяющая осуществлять непрерывный контроль качества во время оказания услуг. Накопленный опыт позволяет контролировать процесс на любой его стадии: начиная с момента первого звонка от своего клиента и заканчивая установкой последнего элемента в обстановке нового помещения.

 

За основу услуги контроля качества взяты международные стандарты, разработанные специально для мувинговых компаний. Они представляют собой своего рода правила, диктующие поведение каждого сотрудника, всех отделов предприятия и координирующие действия всей компании.

Как известно: любое предприятие занимакачественный переезд в санкт-петербургеющееся не только производством, но и оказанием услуг – должно иметь действующую систему управления качеством. На нашем предприятии такая система представлена — руководителем СКК и координатором СКК.

Во время переезда руководитель или координатор СКК, в лице менеджера мувинговой компании – присутствует при текущих операциях и следит за выполнением всех технологических стандартов, разработанных для квартирного и офисного переезда:

Соблюдение четкого графика работ 100%
Эффективность распределения обязанностей во всем коллективе и в отдельно взятой бригаде 100%
Устранение фактов нерационального использования рабочего времени 100%
Упаковка перевозимых вещей в соответствии с разработанными стандартами 100%
Погрузка и разгрузка с соблюдением техники безопасности 100%

Все перечисленные операции и мероприятия – находятся в ведении специалиста, осуществляющего менеджмент качества  переезда. Организация работы, в соответствии с существующими правилами – дает уверенность в ее окончательном успехе, и помогает избежать непредвиденных неприятностей.

Мы заинтересованы в дальнейшем повышении качества предоставляемых нашей фирмой услуг. Поэтому мнение которое сформировалось у наших клиентов о качестве предоставленных услуг – нам особенно дорого. Мы с готовностью фиксируем все пожелания и возможные претензии от своих клиентов. Полученные предложения — используются в процессе создания дальнейших, более совершенных наработок в области осуществления офисных переездов.

С чего начать переезд? — со звонка менеджеру 

+7(812)996-88-77Ваш переезд — наша забота!